Madara 33 | Mahtra 1, Tallinn E-R 10-18 | L-P 11-16 +372 65 85 355 info@dreamline.ee
x

Гарантия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Dreamline Arvutikeskus OÜ.

Объект гарантии.

Настоящие условия действуют на физический товар (в дальнейшем товар или комплектующие) проданный фирмой Dreamline. Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки товара и действует на срок указанный в гарантийном свидетельстве. Произведённые ремонтные работы, во время действия гарантии, продлевают срок действия первоначальной гарантии на время, затраченное на проведение этих работ. Указанный в гарантийном свидетельстве гарантийный срок распространяется, только на комплектующие входящие в состав компьютерных комплектов, которые были собраны в техническом отделе Dreamline.

Условия действия гарантии.

Основанием для гарантийного обслуживания являются счёт и гарантийное свидетельство. Гарантия распространяется на брак, допущенный производителем, и покрывает стоимость, как гарантийных работ, так и стоимость, материалов, необходимых для ремонта. Основанием для обмена товара может служить только несоответствие технических данных товара, указанным описанием товара на накладной, возврат товара осуществляется при невозможности обмена. Гарантийные обязательства со стороны Dreamline не покрывают возврат или обмен товара обоснованные только пожеланиями покупателя. Основанием для прерывания гарантийных обязательств со стороны Dreamline служит финансовая задолженность потребителя перед Dreamline.

Осуществление гарантийных обязательств.

Для осуществления гарантийных работ товар доставляется в центр обслуживания по местонахождению Dreamline. Гарантия не компенсирует доставку товара в центр обслуживания и возникшие транспортные расходы. Условия выполнения гарантийных работ на месте у покупателя согласовываются с Dreamline в частном порядке.

Гарантия не покрывает.

Расходные материалы. Товар, с которого удалён или на котором заменены: серийный номер производителя, гарантийную наклейку и\или пломбу установленную производителем. Неисправности в электронике, программном обеспечении и физические повреждения, которые возникли в результате:

  • случайного или преднамеренного повреждения, а также побочными действиями веществ: жидкостей, насекомых, пылью, а также температурнымифакторами и т.д.;
  • ненормальной работы электросети («короткое замыкание», отсутствие
    заземления, резкое падение или повышение напряжения в сети, случайное
    выключение напряжения в сети и т.д.);
  • в результате использования несоответствующих комплектующих или нежелательных компонентов;
  • в результате модификации, лицом, не сертифицированным фирмой Dreamline;
  • использовании товара не по назначению.
  • дефекта и или поломки компакт-диска и или флоппи-диска.
  • стихийных бедствий.
  • вредоносного действия компьютерных вирусов.
  • физического износа движущихся частей.

Гарантия возвращения денег при покупке в интернет магазине

  • Если купленный товар в интернет магазине www.dreamline.ee по какой-то причине Вам не подходит, то по понятию VÕS у потребителя есть возможность вернуть изделие в течение 14 дней и Вы получите 100% денег обратно (кроме транспортных расходов).
  • Купленный товар нельзя вернуть, если заказанное изделие изготовлено с учетом личных потребностей заказчика или согласно представленным заказчиком условиям.
  • Для возвращения изделия отправьте, пожалуйста, нашей службе работы с клиентами эл.письмо, в котором приведена следующая информация: возвращаемое изделие, номер заказа и расчетный счет, на который следует вернуть деньги.
  • Мы переведем деньги за возвращенное изделие на расчетный счет Заказчика в течение 30 дней с момента возврата товара.
  • Возвращаемый товар не должен быть использованным и должен находиться в оригинальной упаковке

 



#{message}
#{time_ago}